Polityka Prywatności / Polityka Cookies

Ilekroć w Polityce mowa  jest o:

1. Administrator Danych Osobowych / ADO – oznacza to: Nazwa przedsiębiorstwa: Centrum Psychologii, Psychoterapii i Rozwoju Pomocne Relacje z siedzibą w Sosnowiec, Generała Mariusza Zaruskiego 3b NIP: 6492153444 Adres kontaktowy: Sosnowiec, Generała Mariusza Zaruskiego 3b Email kontaktowy: kontakt@pomocnerelacje.pl Telefon kontaktowy: +48 692 298 884 Komunikator kontaktowy: Whatsapp +48 692 298 884
2. Serwis – oznacza to witrynę internetową pod nazwą https://pomocnerelacje.pl
3. Użytkowniku – oznacza to osobę odwiedzającą Serwis.
4. Formularzu kontaktowym – oznacza to, interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający kontakt z ADO.
5. Danych osobowych – oznacza to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej

Polityka Prywatności

1. Niniejsza Polityka Prywatności / Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i zasady ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem Użytkowników z Serwisu.
2. ADO, odpowiednio do zakresu realizowanych celów, przetwarza dane osobowe Użytkowników obejmujące dane określone za pośrednictwem Formularza kontaktowego:
   1. Adres email
   2. Temat
   3. Treść korespondencji,
3. Podanie danych osobowych podczas wypełniania Formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak konieczne do:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres retencji
Prowadzenie korespondencji email / tel	art. 6 ust. 1 lit f) RODO	72  miesiące od dnia pozyskania danych
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.	art. 6 ust. 1 lit b) RODO + przepisy krajowe nw.	Dane przetwarzane będą przez czas obowiązywania umowy po jej zawarciu oraz po tym okresie przez czas w którym jej stronom przysługiwać będą prawem określone uprawnienia i obowiązki, oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikający z Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.
Obsługi zgłoszeń reklamacyjnych	art. 6 ust. 1 lit b) RODOart. 6 ust. 1 lit c) RODOprzepisy krajowe nw.	Dane przetwarzane będą przez czas w którym jej stronom przysługiwać będą prawem określone uprawnienia i obowiązki, oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikający z Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.
Prowadzenia statystyk i obsługi technicznej Serwisu, na podstawie	art. 6 ust. 1 lit. f) RODOprzepisy krajowe nw.	72 miesięce od dnia pozyskania danych
Przetwarzanie jest realizowane w celu ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.	art. 6 ust. 1 lit f) RODOprzepisy krajowe nw.	Dane przetwarzane będą przez czas w którym jej stronom przysługiwać będą prawem określone uprawnienia i obowiązki, oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikający z Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.

4. Warunkiem korzystania z funkcjonalności Serwisu jest korzystanie przez Użytkownika
   1. ze stosownych urządzeń końcowych podłączonych do sieci internet, wyposażonych w adekwatne do tego celu oprogramowanie prawidło skonfigurowane dające możliwość przeglądania stron WWW. (Przeglądarki internetowe w szczególności: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera). Zalecane jest aby przeglądarki internetowe  użytkowane były w najnowszej wersji zapewnianej przez producenta. Ponadto przeglądarki powinny posiadać włączoną obsługę tzw. ciasteczek „cookies”,
   2. ze stosownych urządzeń wyposażonych w oprogramowanie i dostęp do aktywnej usługi pozwalającej na prowadzenie korespondencji za pośrednictwem poczty elektronicznej email. 
5. Powyższe wymagania uznać należy za minimalne techniczne wymagania pożądane do współpracy z systemem teleinformatycznym, jakim posługuje się ADO.

Polityka Cookies

1. Pliki cookies –  to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika  (komputerze stacjonarnym, laptopie, tablecie, smartfonie etc). W zależności od rodzaju plików cookies ich przetwarzanie wymaga uzyskania zgody Użytkownika bądź realizowane jest na zasadach prawem określonych bez takiej zgody. 
2. Oświadczenie Użytkownika o wyrażeniu zgody, albo o braku wyrażenia zgody, albo o cofnięciu zgody na przetwarzanie plików cookies, w sytuacji w której przetwarzanie nie korzysta ze zwolnienia, o jakim mowa w art. 173 ust. 3 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 ze zm.) [dalej Ustawa PT] odbierane jest z wykorzystaniem tzw. „Okna dialogowego” przy zachowaniu w szczególności warunków określonych w art. 174 ust. 4 Ustawy PT, jeśli Serwis wykorzystuje pliki cookies, o jakich mowa w pkt. 4)
3. Rodzaje plików cookies, jakie są wykorzystywane w ramach Serwisu:
   1. Niezbędne techniczne pliki cookies – to pliki, dzięki którym służą zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania serwisu, ich stosowanie, nie wymaga uzyskiwania zgody Użytkownika, zgodnie z art. 173 ust. 3  Ustawy PT.
4. Rodzaje plików cookies, jakie mogą być wykorzystywane w ramach Serwisu:
   1. Wykorzystywane przy marketingu afiliacyjnym – to pliki, dzięki którym możliwe jest dokonywanie rozliczeń w ramach marketingu afiliacyjnego. Korzystanie z tego rodzaju plików cookies wymaga zgody osoby korzystającej z serwisu, która jest zgodą swobodną, konkretną, świadomą i jednoznaczną.
   2. Wykorzystywane w celach analitycznych – to pliki, dzięki którym możliwe jest dokonanie analiz ilościowych dotyczących generowanego przez użytkowników korzystających z serwisu.
   3. Wykorzystywane w celach marketingu – to pliki, dzięki którym możliwe jest prowadzenie marketingu produktów / usług serwisu. W zależności od rodzaju kampanii marketingowej przetwarzanie realizowane jest przez serwis bądź podmioty trzecie.  
5. Użytkownik w dowolnym momencie może zmieniać sposób korzystania z plików cookies dokonując modyfikacji ustawień przeglądarki internetowej, w tym usuwać pliki cookie, które zostały już zapisane na urządzeniu.
6. Możliwości zarządzania i usuwania plików cookie różnią się w zależności od używanej przeglądarki. Wszystkie niezbędne informacje usługobiorca może znaleźć wykorzystując funkcję „Pomoc” w swojej przeglądarce lub odwiedzając stronę internetową https://www.aboutcookies.org/ na której wyjaśniono, jak kontrolować i usuwać pliki cookie w najpopularniejszych przeglądarkach. Pamiętać należy, że zablokowanie wszystkich cookie może spowodować trudności w działaniu lub zupełnie uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu.